国际阿里巴巴该怎么开发客户?有什么方法?

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有一些朋友不仅会购买国内的一些生活用品,还会想要购买一些国外大牌的产品,但是因为自己没有时间出国,所以想要通过海淘的方式,对于卖家

有一些朋友不仅会购买国内的一些生活用品,还会想要购买一些国外大牌的产品,但是因为自己没有时间出国,所以想要通过海淘的方式,对于卖家朋友来说,需要研究一下国际阿里巴巴怎么开发客户呢?

 

国际阿里巴巴怎么开发客户?有哪些方法?2021/0724/20210724015444666.jpg” style=”width: 375px; height: 250px;” />

 
01、询盘营销
 
新询盘。
 
第一步要先添加为客户;第二步获取客户的联系方式;第三步深挖客户询盘内容,做客户的背景调查,通过最近浏览产品来分析买家;第四步从买家视角来看,从痛点、好奇点、利益点、共鸣点、差异点、热点来切入话题。
 
老询盘,可以将全部收集的老客户询盘分优先级处理。
 
a.订单未付款;b.老客户(半年没下过单);c.业务员没有及时回复;d.有疑问的客户(运费高、不喜欢、价格);e.未读、未回的客户,分类后做二次邮件开发。
 
前三种情况有非常大的机会成交订单,点对点询问未付款或者未再次下单原因,解释没有及时回复的理由。后两种也是有机会成交订单的客户,建议批量邮件营销。
 
还有一个大家不可忽略的是垃圾询盘,有时一些有商机的询盘会归到垃圾询盘,建议定时检查,以免错过商机。
 
02、访客营销
 
供应商通过EDM邮件给目标访客发送营销邮件,主动出击,每天每个账号可以对20个访客申请营销。
 
03、公海营销
 
客户通的公海升级,它把历史询盘“未加为客户”的买家数据导入公海,错过的客户,客户通会帮你找回来。
 
同时做了买家潜力分的分析,帮你快速筛选错过的客户,精准跟进提升转化率。
 
04、EDM营销
 
客户管理中的EDM设置,通过大量的邮件群发,来批量做邮件营销。
 
05、RFQ报价
 
买家通过主动去报价获取更多的商机。
 
06、在线营销开发
 
一般都会主动要客户的在线联系方式,或者通过客户的电话等去谷歌搜索,会出现很多客户信息,然后做针对性营销。
 
07、粉丝通
 
在阿里巴巴国际站运营中,“留存”可能是大家最容易忽略的一个环节,大多都会把中心放在引流和转化上,即我们常说的曝光、点击和询盘上,对已有的客户和潜在能营销的客户给与的重视度远远不够。所以这次就针对阿里国际站客户留存问题,给大家梳理下两种营销方式:粉丝通和客户通。
 
粉丝通其实就是一种内容营销的工具,也可说是一种社交营销的方式。
 
阿里为什么要做粉丝通呢?一方面是基于买家特定变化,现在的阿里买家呈现年轻化和无线端化,买家越来越年轻,移动端口流量增速很快,那势必要更迎合买家需求,丰富移动端入口和体验度;
 
另外一方面,一些小B类买家可能比较关注折扣优惠,但对于大B买家则会关注行业新闻、趋势、贸易数据等,小恩小惠,相对他们的采购金额,他们care的点很小,由于采购金额较大,所以大B的决策链路必将较长,那在这个采购决策周期内,能多一次影响客户,你就多一层机会。
 
所以粉丝通非常必要做起来,尤其是想找到大B买家的商家,更要做!
 
对于使用国际站的外贸人,回复询盘是每天最基本的运营工作之一。询盘是阿里作为传统渠道在10年前可以直接获得最优质的B2B客户的来源。

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