淘宝申请退款有什么规则?能撤销几次?

释放双眼,带上耳机,听听看~!
淘宝平台上购物,如果收到货不满意,可以向卖家申请退货退款,如果卖家协商成功的话,大家可以及时撤销退款申请,那么淘宝申请退款具体有些什么规则?撤销退款能撤销几次?

淘宝平台上购物,如果收到货不满意,可以向卖家申请退货退款,如果卖家协商成功的话,大家可以及时撤销退款申请,那么淘宝申请退款具体有些什么规则?撤销退款能撤销几次?

淘宝申请退款有什么规则?能撤销几次?

一、淘宝申请退款有什么规则?

1、只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。

淘宝二次申请退款

2、功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。

3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。

4、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。

交易状态为“买家已付款”的情况下

1、在买家已经付款后,买家提出退款申请,如果买家想取消退款申请,必须联系卖家(可以通过阿里旺旺联系)把交易改为“已发货”,这样退款申请就自动取消了。

2、如果还有别的问题,可以根据收到货,或者没收到货来选择继续退款或投诉卖家。要写清楚退款的原因、金额,最好上传有质量问题的商品的真实图片。

3、如果卖家拒绝了退款申请,这样说明退款申请已经取消,可以不用手动取消退款申请了,直接给卖家留言说不用再退款了。

二、能撤销几次?

第一条:如果买家是未确认收货,退款撤销以后还是可以再次申请的。在【我的淘宝】那里,找到撤销退款的订单,再次点击【退款退货】,填写退款条件和金额,提交申请就可以了。

最好是要和卖家沟通下,如果商品撤销退款后再次申请已经超过了7天无理由退款的话,要事先和卖家协商,在卖家同意的情况下才可以再次退款退货。

第二条:如果买家是已经确认收货了,撤销售后退款以后,就没办法再次申请售后退款退货了。

因为售后退款维权是在买家确认收货后15天内可以申请的,但是售后退款一旦撤销或者取消了,就没办法再次申请。售后退款只能在规定时间内申请一次而已。

总的来说,根据淘宝规则,可以知道只能去撤销一次,所以如果你反悔了,又不想要这个宝贝了,还是可以去申请退款、退货的,只是这个时候就必须要去真的退货、退款了。

给TA打赏
共{{data.count}}人
人已打赏
淘宝开店

淘宝等级提升规则有哪些?提升的方法是什么?

2021-11-20 15:17:10

淘宝开店

淘宝店铺不在了售后怎么办?售后规则是什么?

2021-11-20 15:17:12

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索