淘宝改版之后不能给“中差评”了,为何中小商家还是笑不出来?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

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答案是否定的:这次评价系统只是关闭了中差评 独立显示的页面,在不满意的情况下,买家依然可以给出中差评!!

 

 

 

我是大希,首先淘宝最近在改版,除了加大信息流化,还针对淘宝C店(个人店铺)评价系统进行了一系列改版,其中一项就是我们广大商家都很关心的“中差评”,那是不是改版之后就不能给店铺中差评了呢?

 

 

那么中差评依然存在于评价系统,只是关闭了单独页面的显示,那么在哪里我们可以看到呢?

 

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在评价页面中,我们可以看见一个感觉不佳的标签,那么中差评就折叠在这个标签里面!

 

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还有就是现在还没有评价系统还没完全升级完毕,据很多商家和买家反馈,在很多买家账号里面依旧可以看到 中差评 的标签,但依旧保留折叠显示!

 

那么对于中小卖家来说,这是不是一个好处呢?

 

中小卖家这里我们主要看向 “C,此次中差评的变动对于这一部分中小卖家来说,无疑是起到一种保护的措施,通过改动去弱化中差评 对于卖家的影响。

 

对于中小卖家,那么除了职业差评师的高价勒索,还有就是和卖家不能及时良好地进行沟通,或者是产品质量、服务态度以及物流服务的一系列的问题而导致的中差评,当然并不排除有些有意无意地给个中差评也不是没见过。

 

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那么前者可能会损失大量的资金去妥协,后者虽然可以通过一些工具提前去看到评价(就是不需要双方评价就能看到买家的评价),能获得更多时间去联系沟通,让买家尽量删除中差评,把对店铺的影响降到最低。

但如果对方执意要维持中差评,不愿意接受协商这种,大概率还是会显示在店铺评价上面,因为这时卖家一般都是就这样算了,除了个别极端情况就不说了。

 

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其实说到关键就是,中差评 很大几率影响买家用户的购买决策, 那么这次改版究竟对中小卖家有没有好处只能是见仁见智,就像“中差评”被折叠了起来一样!

实质上,中差评并没有消失,只是换了个标签感觉不佳” 而已。

 

对于此次改版,大希认为,只是弱化了“中差评”对广大淘宝卖家的影响,但影响依然是存在的。如果市场和产品如果没有好坏之分,对于产品产业甚至整个平台来说,虽然促进了交易,但严重影响到发展的进程,整个淘宝生态,有竞争才会进步,有差评那么说明还有改进的空间,优胜劣汰,才利于市场的运转。

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