淘宝运营问答

释放双眼,带上耳机,听听看~!

问题1:我前段时间一天有50单以上的成交,前天开始变成30多单了,昨天变成了10几单了,怎么会出现这个情况?

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答:销量变化一般跟访客量和转化率变化有关,你得查一下是这两个的哪个因素变化导致出现了你这个情况。

如果是由于访客量下降导致的,那你得找出是你店铺哪个宝贝或哪些宝贝的访客量下降了,还要细分到哪个流量来源的访客降了,再看竞品的访客量情况,知道什么原因也就懂得怎么解决,这个不需要我再多说;

如果是转化率下降导致的,查看店铺中热卖宝贝的评价和“问大家”里有没有严重的负面评价;

从时间上还有要分析你的这个宝贝是否是快过季了,行业整体销量是不是开始下滑了。

也要看一下店铺DSR评分、售后服务指标有没有下降明显,这些也需要维护好。

最后还要看竞品是否在大量推广,竞品的推广方式是什么,自己是否擅长这方面,有没这方面的资源等等。

问题2:我对宝贝上下架时间规则不太懂,能不能帮我说一下大概的情况?我们做女式卫衣的,现在上架都是美工做好图片后,客服就上架了,没有做过优化,也不知道怎么优化。

答:上下架有几个要求,一是七天分批上架,每天上架时间在本类目流量最高峰后的15-30分钟内上架,一天如果有多个宝贝上架,上架时间间隔要超过15分钟;

淘宝搜索同个页面最多展示同个店铺的两个宝贝和同款产品的四个宝贝,这就要求自己宝贝在不同流量时间段分布,并通过生意参谋查出同款竞品的上下架时间,避开优秀竞品。

问题3: 我是直通车新手,家居企业店,我想问关键词怎么出价的?本来我想参考竞争对手的出价的,但是不知道哪里看,现在就是不知道怎么样正确出价,一味的出价太高有点吃不消。

答:前提是先直通车测好款和推广创意图。大卖家上来就把大词卡到首页前几位,因为前几位的展现和点击比较高,可以迅速提高质量分,快速培养词的权重,这样大手笔非常消耗资金。

也有省钱的大卖家在流量最高峰重点投放,其余时间降低折扣,一般第二天质量分就会大升,第三天开始慢慢调低出价,这样权重上升了,然后在计划中添加这些词的拓展词,因为基础权重好,新加的词质量分会比较高;

中小卖家前提也和上述一样,然后选择精准长尾词而非热词,开始出价由低到高(但要高于行业平均出价的20%),在这过程中筛选出质量分好的关键词,设置好时间折扣和投放地域,尽量让排名保持在第三页,然后慢慢优化质量分后再提价卡到首页。

要求每天随时观察,根据展现及点击率等数据定时调价,调价幅度一两毛就行,直到该关键词接近理想投放效果。

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0 条回复 A文章作者 M管理员
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