那些不得不说的细节,优化产品详情页和SKU以提升产品转化率

释放双眼,带上耳机,听听看~!

大家都知道提升店铺转化率可以有效的提升店铺的销售额,那么提升转化率有哪些方法和技巧呢?我们该如何优化好自己产品的转化率呢?

影响转化率高低的要素有很多,今天我们着重来讲一讲详情页和SKU 的影响

一、什么样的产品值得去优化?

产品大致分四种,分别是爆款、引流款、利润款和垃圾款。

不同的款式,需要不同的优化方法,我们要有针对性的进行优化,避免做无用功。

其中爆款和引流款一定是值得我们去优化的,利润款我们一般选择优化主图,而垃圾款我们就可以先不用管,毕竟时间要花在值得的事情上面。

二、用“商品温度计”来对详情页进行优化分析

我们优化产品要以数据分析为依据进行优化,而不是一拍脑门想到哪点就开始优化,我们可以在生意参谋中的商品温度计中进行数据分析。

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我们在[生意参谋]中找到[品类],在品类的左侧侧栏中选择[商品诊断]。

因为我们的客户大部分都是无线端客户,所以我们主要看无线端的数据。

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三、根据数据优化方向

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我们需要根据“商品温度计”中的数据来分析优化方向。

怎么判断我们的详情页情况是否需要优化?建议看“描述区页面高度”和“页面打开时长”两部分的数据并进行分析。

我们详情页是否需要优化的参考指标就是客户的停留时长。

1、“描述区页面高度” 部分

我们看“我的页面高度” 与 “建议高度”相差多少,如果相差太大,建议修改优化。

虽然客户在我们页面上的停留时长越长越好,但是并不是详情页的长度越长越好,长度要适度。

2、“页面打开时长”部分

在“WiFi环境”中的页面打开时长<[最近7天访客平均停留时长],这种情况说明详情页图片的所占大小是合格的。

四、详情页的核心要素

1、商品参数

虽然有一小部分买家买东西是不看详情页的,但其实大部分买家还是会仔细的看详情页,仔细的了解产品参数,看看是否适合自己。

当我们宝贝详情页缺少参数介绍时,很多想买又怕不适合自己的买家就会开始纠结犹豫,对商品兴趣很高的买家会咨询客服,而兴趣本身就

不太高的买家就可能去看别人家的商品了。

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2、商品卖点

大多数情况下,买家是被主图吸引进来的。我们为了让买家付款购买,需要通过详情页加强宝贝卖点的宣传,直击用户痛点,

告知买家为什么要买我们的宝贝,买了之后有什么益处。

3、购物保障

购物保障是为了增强买家对店铺的信任感,让买家放心购买。比如告知买家支持7天无理由退换货,免费赠送运费险等。

4、活动说明

如有活动促销,详情页则需要介绍清楚活动信息,宣传活动力度,刺激买家加购下单。

5、关联销售

关联销售可以更多的展示店铺其他商品,既有概率带动其他商品转化,也有可能提高客单价,所以合理的设置关联销售是非常有必要的。

五、详情页布局技巧

1、首屏——黄金展示位

详情页首屏建议先放商品整体展示和卖点,只有详情页第一屏能吸引住买家,买家才会继续往下看。

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2、第二到四屏——补充细节场景化

当买家划过了第一屏的详情页之后,我们就需要给买家展示更多他们想看到的细节,比如尺码表、尺寸展示。一定要换位思考,

去假设如果是自己购买这款产品,你想知道哪些点?在我们的详情页中,就要把这些点展示出来,并进行场景化。给买家一种画面感,

让买家可以想象出自己购买了产品之后,可以实现什么,可以做什么。

3、第五到六屏——提升用户信任感

等买家看到了第五到第六屏的时候,我们就需要提升用户对我们的信任感,来促使成交。

提升用户信任感主要可以通过这些来实现:

①保障商品质量,展示商品资质证书、产品对比图之类的。

②通过买家好评,用户推荐来证明产品的可靠。

③售后保障,支持退换货,支持运费险。

4、第七屏——推荐搭配购买

如果说客户能看到了我们的第七屏,那就是说对我们的店铺和产品都有一定程度的认可。这个时候我就需要设置推荐购买的商品,

一个是为了减少店铺的跳出率,另一个是为了提升客单价。万一买家最后没看上这款商品还可以看看店里其他的。

5、特殊时期,活动信息优先展示

在店铺有促销活动时,活动信息和优惠券领取入口可以放首屏或者第二屏优先展示出来,因为活动往往需要大量的曝光,

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优先展示活动信息不但可以告知顾客活动的信息和优惠,而且还可以来刺激用户的购买欲,提升活动参与度。

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六、参考学习竞品详情页

详情页前几屏需要多做功课。如果看了上面的分析还是没有什么明确目标的同学可以多学习竞品。

大家可以看一下下面这个案例:

%title插图%num第一屏是活动和促销

%title插图%num第二屏是产品场景化的展示图

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第三屏是文案+图片

我们简单分析一下第一屏的详情页:

第一部分是一个活动海报,点进去查看会进入一个自定义页面里去,里面有一些想要推广的产品

第二部分是优惠券,客户点击领取优惠券也需要几秒的时间,延长了客户停留时长。

设置优惠券不但能提高产品转化率,还能延长客户停留时长。

第三部分是促销产品的活动。点进去查看会进入一个自定义页面里去,里面有一些促销降价的产品。

第一屏的详情页通过三个部分的图片,展示了店铺的活动和促销,吸引客户之余还延长了客户的停留时长。

第二屏的详情页展示了产品场景化的展示图。我们可以根据自己的店铺风格和产品进行展示。

第三屏的详情页是一段文案+图片的形式。放文案是一个很好的亮点,但是文案不宜过长而且要画出重点,文案的内容是让人舒服的文案。

七、SKU的技巧

1、标准SKU,中规中矩

这种SKU只有尺码和颜色分类,中规中矩,大部分商家都是这么设置。

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2、在SKU中添加详细尺寸的图片

这种是在SKU选项图中带有产品的详细尺码信息,或者展示产品样式、尺码等细节。

这么做解决了顾客对尺码不敏感的问题,不但可以提高转化率,还可以降低退货率。

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3、把多种款式整合到一个链接

这种是把很多款式都整合到一个链接中,每个SKU都是不同颜色或者不同样式的款式图片。

这么设置不但可以展示更多款式的产品,还可以为我们的链接提高转化率,大家注意一下,链接中每个SKU要跟主图产品是相同种类的产品。

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4、把资质或者产品卖点展示到SKU中

这种是把资质或者产品卖点加进sku中,吸引顾客购买,也可以引导顾客对产品进行收藏、加购来增加产品权重。

%title插图%num优化SKU的技巧有很多,不止有文中提到的那些,大家可以多看看竞品多学习学习。

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