天猫店新手如何开店,详细步骤解析

释放双眼,带上耳机,听听看~!

电商红海竞争白热化,尤其是天猫店,现在天猫店铺越来越难做了,很多小商家被大洗牌,刷下去了,因为天猫有一个末位淘汰机制,所以很多新手小白,没有经验很容易就把天猫店做死。其实在我看来,想要做好天猫店也不难,无非就是三个大方向:店铺、推广和客户。

我们一个一个来说。

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1.店铺的定位要清晰明了

很多新手小白把天猫店铺开成了杂货店,这样平台不可能给我流量,我们在一开始定位时一定要清晰,要记住,你的店铺垂直度越高,在天猫同行中就能站的越稳。我们决定好卖什么之后,就要开始去根据我们的客户群体,定位我们的店铺风格、档次、商品元素等等属性。

2.钱要花在刀刃上

线上销售,流量为王。其他的费用我们可以省,但是天猫的流量我们还是需要买的,作为天猫主打的直通车,我们要在销售旺季进行购买,这样我们可以获得平台精准的流量扶持,当然在买直通车的时候,一定要做好详细的推广计划,不要把钱白白浪费。

3.留住客户靠服务

客人是店铺的基本,这就需要我们管理好客服,能够在于客人沟通中,把客人留住。不过很多新手小白都是自己去做店铺的,没有关系,我们可以在网上找一些客服必备的话术,进行整理,然后留着自己用。当然话术只是辅助,最重要的是我们的态度。每个顾客都想要被尊重、被重视。

最后,给大家推荐一款我平时常用的一款工具——“固乔电商图片助手”,在我们刚开始开天猫店时,我们可以用“固乔电商图片助手”这款软件对同行业商品的主图进行批量下载,非常方便,能够给我们前期提高很大一部分工作效率。

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这款工具很简单,只要把我们提前挑选好的商品链接复制进去,就可以下载商品主图了。

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其实,刚入住天猫店的小白,千万不要迷茫,好的心态才是最重要的,要用一颗平常心去运营我们的店铺。

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